При звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается — 10 советов 

Обеспокоенность пользователя

«Мой iPhone 11 всегда становится черным, когда я звоню по телефону. Кто-нибудь может мне помочь?».

Когда при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается, это очень неприятно. Но решить этот вопрос несложно. Следуйте 10 советам ниже, когда экран вашего iPhone становится черным во время разговора.

При звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается

Часть 1. Возможные причины того, что экран iPhone гаснет во время разговора

Вы можете обнаружить, что экран вашего iPhone становится черным во время разговора. Это может быть ошибка датчика приближения, из-за которой нет касаются экрана, что приводит к неправильным операциям. На самом деле экран iPhone станет светлым, когда вы уберете iPhone подальше от уха. Если экран не загорается, возможно, датчик приближения неисправен.

Часть 2. Необходимое условие для того, чтобы экран iPhone стал черным во время телефонного разговора

В некоторых приведенных ниже руководствах вам потребуется стереть все данные и настройки на вашем iPhone. Таким образом, не забудьте заранее сделать резервную копию вашего iPhone.

• Запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру.
• После подключения устройства нажмите «Сводка».
• Под опцией «Автоматическое резервное копирование» выберите «Этот компьютер», а затем нажмите «Создать резервную копию сейчас».

Часть 3. Как исправить, при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается

3.1 Снимите защитную пленку или чехол с iPhone

Датчик приближения может не работать нормально, если экран вашего iPhone защитной пленкой или чехлом. Для iPhone другой модели, что может привести к тому. Что экран iPhone станет черным во время разговора.

Почему? Датчик приближения определяет расстояние между вами и экраном iPhone. Когда ваш iPhone находится рядом с вашим ухом во время разговора. Датчик приближения обнаружит это и автоматически отключит экран, чтобы сэкономить заряд аккумулятора iPhone.

Однако датчик приближения может работать неправильно из-за защиты экрана на вашем iPhone. Он может ошибочно определить расстояние и выключить экран. Так что снимите защитную пленку с экрана iPhone и проверьте, не гаснет ли экран iPhone во время разговора.

2. Очистите экран iPhone.

Когда ваш iPhone используется в течение определенного периода времени, пыль будет быстро накапливаться на экране. Чтобы предотвратить интеллектуальное обнаружение датчика приближения, иначе при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается.

Следовательно, всякий раз, когда у вас есть эта проблема, используйте чистую ткань. Чтобы очистить грязь на экране.

3. Перезагрузите iPhone.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем, что экран iPhone становится черным во время проблемы с вызовом. После снятия корпуса процессии экрана и очистки экрана iPhone. Вы можете перезагрузить устройство, чтобы исправить это.

На вашем iPhone 12/11 / XS / XR / X без кнопки «Домой»: удерживайте кнопку питания на боковой или верхней стороне устройства в течение 5 секунд. Пока ползунок не исчезнет, ​​чтобы выключить устройство.

На iPhone 8 и более легких моделях с кнопкой «Домой» одновременно нажмите. И удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока не увидите ползунок для выключения устройства.

Выключив iPhone, подождите несколько минут и включите его.

4. Отключите «Уменьшение движения» в настройках iPhone.

Уменьшение движения может сильно повлиять на скорость распознавания вашего iPhone, когда он включен. Таким образом, отключение уменьшения движения также должно быть принято во внимание. Если ваш iPhone становится черным во время разговора. Теперь вы можете просмотреть следующие шаги:

1. Зайдите в Настройки на iPhone.
2. Нажмите «Общие» и «Специальные возможности», чтобы отключить параметр «Уменьшить движение».

5. Удалите приложение Compass.

Это руководство обнаружено другими пользователями. Они сказали, что экран их iPhone не станет черным во время разговора после удаления приложения Compass. Вы также можете попробовать.

Удерживайте и нажмите и на приложение, затем щелкните значок X, чтобы удалить приложение. Позже переустановите это приложение на свой iPhone из Apple Store.

6. Один совет по исправлению экрана iPhone становится черным во время разговора

Чтобы сократить время устранения этой сложной проблемы, мы советуем вам использовать инструмент. Специализирующийся на устранении такого рода проблем одним щелчком мыши. FoneGeek iOS System Recovery — такой профессиональный набор инструментов. Для устранения всех проблем, связанных с программным обеспечением.

• Он был предложен и рекомендован PCWorld, PC Advisor и другими техническими сайтами.
• Легко использовать для каждого пользователя. Никаких технических знаний не требуется.
• Данные и настройки вашего iPhone по-прежнему будут сохранены на вашем устройстве после процесса ремонта.

Шаг 1. Запустите этот инструмент восстановления системы iOS на своем компьютере и выберите «Стандартный режим». В правой части панели.

Шаг 2 . Затем вам будет предложено подключить ваш iPhone. Нажмите «Исправить сейчас», чтобы продолжить. (Переведите устройство в режим восстановления или режим DFU, если устройство не может быть распознано.). На следующем экране ваш iPhone будет обнаружен, а также будет указан последний пакет прошивки. Выберите наиболее подходящую прошивку и начните процесс восстановления, нажав «Скачать».

Шаг 3. Не используйте iPhone и не отключайте его от компьютера, когда программа устраняет эту ошибку. После этого проблема при которой экран iPhone 11 гаснет и не включается, исчезнет.

7. Сбросить все настройки.

Сброс всех настроек считается полезным для многих пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой.

Зайдите в настройки iPhone и нажмите «Общие». Затем нажмите «Сброс», чтобы выбрать «Сбросить все настройки».

8. Если при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается — Удалите все данные и настройки на iPhone.

После использования этого метода будут удалены не только настройки вашего iPhone, но и все данные на устройстве. Поэтому вы можете сначала сделать полную резервную копию всех данных и настроек на вашем iPhone.

Удалить все данные и настройки на вашем iPhone очень просто. Перейдите в настройки iPhone, нажмите «Основные»> «Сброс» и выберите «Сбросить все содержимое и настройки». После подтверждения пароля данные и настройки будут удалены.

9. Настройте свой iPhone как новый.

Один из наиболее реалистичных подходов к решению этой проблемы — установить ваше устройство как новое.

1. После удаления всего содержимого и настроек ваш iPhone перезагрузится как новый.
2. Следуйте инструкциям на экране и нажмите «Приложения и данные».
3. Нажмите «Установить как новый», и ваш iPhone будет сброшен как новый.

10. Восстановите систему устройства с помощью iTunes.

Экран iPhone становится черным во время вызова. Проблема возникает, когда что-то пойдет не так с вашей системой iPhone. В этой ситуации восстановление системы iPhone избавит от этой ошибки.

1. После открытия последней версии iTunes подключите устройство к компьютеру.
2. На главном экране iTunes нажмите значок устройства и выберите восстановление iPhone.
3. После этого на вашем устройстве будут восстановлены заводские настройки.

Заключительные слова

В заключение, есть 10 возможных руководств по устранению проблемы с тем, что при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается. Сообщите нам, есть ли у вас другие лучшие альтернативы, отправив свой комментарий ниже.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ